Daar is baie redes waarom 'n treinreis gekanselleer kan word: as gevolg van siekte, het sakereisplanne of vakansiedatums verander. In hierdie geval kan die treinkaartjie terugbesorg word.
Instruksies
Stap 1
Wanneer hy met die spoorwegkaartjiekantoor skakel, het die passasier verskeie opsies vir die terugbetaling van die kaartjie. As hy aansoek doen met 'n kaartjie in die hande 8 uur voor die vertrek van die trein, het die passasier die reg om geld te ontvang vir die bedrag van die koste van die kaartjie en die gereserveerde sitplek. Terselfdertyd word 'n klein bedrag van elke kaartjie afgetrek, ongeveer 100-200 roebels, afhangend van die koste van die kaartjie.
Stap 2
As die passasier die kaartjie 2 uur voor die trein vertrek, het hy die reg om die volle kaartjieprys en 50 persent van die gereserveerde sitplekprys te ontvang. Hierdie metode is geskik vir diegene wie se planne op die laaste oomblik verander het, en dit word dus moeilik om die teruggestuurde kaartjie vir die spoorwegmaatskappy te verkoop, maar die passasier hoef nie op die terugbetaling van al die geld te reken nie.
Stap 3
As die reis van die passasier minder as 2 uur voor die trein vertrek, word die geld vir die gereserveerde sitplek nie terugbetaal nie; u kan slegs die kaartjieprys kry. As die passasier die trein mis, kan hy sy kaartjie ook binne 12 uur omruil vanaf die oomblik dat die trein vertrek.
Stap 4
U kan 'n kaartjie ruil of geld vir 'n reisdokument terugstuur by enige spoorwegkaartjieskantoor in die stad. Sommige treinstasies in groot stede het spesiale kaartjieterugbetalingskantore, dus gewone kaartjiekantore aanvaar nie terugbetalingskaartjies nie. U moet twee keer in die tou staan: stuur eers die kaartjie terug en koop, indien nodig, 'n nuwe by 'n gewone kaartjiekantoor.
Stap 5
U kan ook 'n nuwe kaartjie koop en koop by spesiale kommersiële spoorwegkaartjies, toegerus in winkelsentrums of sakesentrums in die stad. Let egter daarop dat sulke kasregisters hul eie kommissie hef vir elke transaksie wat uitgevoer word.
Stap 6
As die passasier 'n elektroniese kaartjie uitgereik het, kan hy / sy die kaartjie ruil of terugstuur op dieselfde webwerf waar die aankoop gedoen is. Dit kan sowel die Russiese Spoorwegwebwerf wees as die bron van enige derdepartykaartjieverkoper. U moet die funksie "Retoerkaartjie" of "Koop koop" vind. Nadat u al die vereiste aksies voltooi het, kanselleer u die aankoop van u kaartjie en sal u, indien nodig, 'n nuwe kaartjie kan bestel. Onthou egter dat die geld vir die kaartjie binne 30 dae vanaf die datum van die kansellasie van u aankoop op u kaart gekrediteer kan word. Dit is 'n normale praktyk vir so 'n diens, en u hoef nie bekommerd te wees oor die lang afwesigheid van geld op die kaart nie. Wanneer 'n kaartjie met hierdie metode terugbesorg word, word 'n fooi vir die terugbetaling van 'n kaartjie gehef vir elke gekanselleerde transaksie.
