Die lewe van reisigers is vol verrassings. Soms kan omstandighede op onvoorspelbare maniere verander, en die beplande reis moet uitgestel word. Wat as die kaartjies reeds gekoop is?
Instruksies
Stap 1
Op die oomblik het alle lugdienste en spoorwegkaartjies na 'n aanlyn besprekingstelsel oorgeskakel. Deur die koper se data in die databasis in te voer, waarborg vervoermaatskappye dat 'n sitplek in die vliegtuig of trein aan die koper toegewys word, terwyl inligting oor die verkoop van 'n kaartjie feitlik onmiddellik na alle aanlynbesprekingstelsels gaan. As 'n reisiger voor die reis inklok, is dit genoeg om 'n paspoort aan te bied, en die administrateur sal sy kaartjie in die databasis van die maatskappy vind. Dit maak die lewe baie makliker vir passasiers, want nou is hulle verseker teen probleme met 'n kaartjie wat by die huis verlore of vergete is.
Stap 2
By die aankoop van e-kaartjies word die passasier gevra om die kaartjiebesonderhede uit te druk. Hierdie drukstuk dien as 'n herinnering aan die reisiger, maar is nie 'n dokument wat die reg om te reis bevestig nie.
Stap 3
Om 'n elektroniese kaartjie vir 'n Aeroflot-vlug terug te stuur of om te ruil, kontak die Inligtings- en Reserwediens deur die gratis telefoon (495)223-5555 in Moskou en 8-800-333-5555 in die Russiese Federasie te skakel. U sal die operateur op datum kan stel en verdere instruksies kan leer. Hou u paspoort en e-kaartjie-afdrukke by u, sodat die operateur u kan identifiseer.
Stap 4
As u 'n kaartjie van die VIM-AVIA-maatskappy moet verander of terugstuur, kontak asseblief die ondersteuningsdiens van die maatskappy deur 'n brief aan die adres te stuur [email protected]. Dui in die teks van u brief u volle naam, kontak telefoonnommer, kaartjie nommer, vlug nommer, besprekings nommer, vertrek datum aan. Deur die kaartjie terug te gee, ontvang u u geld terug. Bestel dan u kaartjie weer
Stap 5
U kan S7-vliegkaartjies by enige kantoor van die maatskappy verander vanaf 09:00 tot 13:00. U kan dit ook doen op die webwerf van die maatskappy in die afdeling "My ticket" of deur 08800-200-000-7 te skakel, met die aanwysings van die operateur. Verskaf u paspoortbesonderhede om 'n kaartjie te ruil of terug te stuur; die eerste en laaste vier syfers van die plastiekkaart wat gebruik is om die kaartjie te koop. Om die operasie vinniger te laat verloop, moet u die reisplan en die besprekingsnommer aandui.
Stap 6
U kan slegs treinkaartjies by die kaartjiekantoor van die treinstasie verander: dit geld vir elektroniese en tradisionele kaartjies. Wanneer u uitruil, moet u die kaartjie en u paspoort uitdruk.
