'N Persoon wat 'n toeristekaartjie wil koop, verwag dat sy vakansie vir hom baie goeie indruk sal gee. Natuurlik sal niemand 'n 100% waarborg gee nie, want dit is onmoontlik om byvoorbeeld die weersomstandighede van die weer te voorspel. Maar deur sy geld te gee, hoop die kliënt tereg dat die diens wat op hom wag, sal voldoen aan die beloftes van die toeroperateur. Soms verander die res in 'n bittere teleurstelling: die vlak van die hotel is baie laer, die kos is eentonig, die gidse is onbeleefd en onverskillig teenoor hul aanklagte.
Instruksies
Stap 1
Probeer 'n toeroperateur met ervaring kies. Immers, as 'n onderneming al jare lank sy nis in die diensmark beklee, en selfs in baie strawwe mededinging wat die toerismebedryf het, beteken dit dat dit nie 'n twyfelagtige kantoor is nie, maar 'n ervare organisasie wat waardeer. Sy reputasie.
Stap 2
Neem u tyd en moeite, vergewis u van die toeroperateur, lees die resensies van sy kliënte op verskillende webwerwe. Hou terselfdertyd in gedagte dat dit onmoontlik is om absoluut almal te behaag, en dat mense verskillende smake en gewoontes het. As die grootste deel van die antwoorde min of meer welwillend is, al is dit met sommige klagtes, met aanduidings van individuele tekortkominge, kan 'n klein aantal skerp negatiewe opmerkings selfs geïgnoreer word. As die oorgrote meerderheid resensies aan ontevrede kliënte behoort, is dit tyd om daaroor na te dink: "Moet ek 'n ander toeroperateur soek?"
Stap 3
Probeer uitvind of u familielid, kennis, kollega onder die klante van hierdie toeroperateur was. As u so iemand vind, vra hom om u gedetailleerde inligting te gee aangaande letterlik alle aspekte van sy vakansie. Dit wil sê, vanaf die oomblik dat die gasheer dit op die lughawe ontmoet en eindig met aflewering na dieselfde lughawe vir terugkeer na Rusland. Maak 'n gevolgtrekking in hoeverre die werklike diensvlak ooreenstem met die wat die toeroperateur aan die kliënt belowe het.
Stap 4
Wanneer u met verteenwoordigers van die toeroperateur kommunikeer, moet u nie huiwer om vrae te stel nie, en verduidelik sekere besonderhede. Let terselfdertyd op hoe beleefd hulle met u gepraat het, hoe vinnig hulle die nodige inligting verskaf het, ens. Dit kan ook dui op die professionaliteit van die werknemers van die organisasie.
Stap 5
Vind uit of die toeroperateur diplomas van ere-sertifikate het. Hulle teenwoordigheid spreek in sy guns.
Stap 6
Kyk na die dokumente van die toeroperateur: lisensies, sertifikate, ens. Onthou dat u verplig is om dit op u versoek te wys. Let op die geldigheidstydperk van die lisensie, op die naam van die organisasie (dit moet ooreenstem met die in die kontrak gespesifiseer). Lees die voorwaardes as u 'n dokument sluit, let veral op inligting oor die res, versekeringstoestande, verpligtinge van die partye.
