Die lewe is redelik onvoorspelbaar, en soms moet u selfs opgee wat u al lank beplan. Dit kan gebeur dat u reis skielik uitgestel is; u moes die kaartjie terugbesorg. Terugbetalingsvoorwaardes hang grotendeels af van die diensklas van u sitplek, asook van die rede waarom die kaartjies terugbesorg word: op u inisiatief of deur die lugdiens.
Dit is nodig
- - paspoort,
- - lugkaartjie.
Instruksies
Stap 1
Ontdek of die tarief 'n opsie vir die terugbetaling van kaartjies insluit. In die meeste lugdienste is die voorwaardes soos volg: Die geld vir 'n besigheidsklaskaartjie is in elk geval volledig terugbetaalbaar; addisionele vergoeding is moontlik. Die goedkoopste ekonomiese klas bied gewoonlik glad nie voorsiening vir terugbetaling van kaartjies nie, ongeag u situasie. 'N Gewone ekonomieklaskaartjie kan op buigsame voorwaardes terugbetaal word, afhangend van wanneer u besluit om dit te kanselleer. U sal heel waarskynlik 'n opgawe boete moet betaal. As die vlug gekanselleer of erg vertraag word weens die fout van die lugdiens, moet die geld ten volle betaal word teen enige tarief.
Stap 2
Die reëls vir die terugbetaling van kaartjies verskil by verskillende vervoerondernemings. As u 'n kaartjie direk gekoop het, en nie deur 'n agentskap nie, skakel die ondersteuningsdiens van die maatskappy en verduidelik wat van u verlang word. In die geval dat 'n kaartjie by 'n reisagentskap gekoop is, moet u hulle kontak.
Stap 3
U sal waarskynlik na die lugdiens se dienskantoor moet gaan om u kaartjie terug te gee. Dit moet gedoen word, selfs al is die kaartjie elektronies. Neem u paspoort saam. Gaan na die operateur en sê vir hulle dat u die kaartjie wil terugbesorg. 'N Werknemer van die onderneming sal vinnig alles reël.
Stap 4
Dit kan wees dat die kaartjie elektronies is en dat daar geen verkoopskantoor van die lugdiens in die nedersetting waarin u tuisgaan, is nie. Bel in hierdie geval die lugredery en verneem of dit moontlik is om die kaartjie per telefoon terug te stuur. Die meeste lugdienste laat u toe om dit te doen. Die operateur sal die inligting oor die gereserveerde plek uitvind en dit kanselleer. Die fondse sal teruggestuur word op die kaart of in die elektroniese rekening.
Stap 5
As die kaartjie gedwonge terugbesorg word weens die fout van die lugdiens (die vlug is vertraag of baie vertraag), het u die reg om 'n volledige terugbetaling van enige dienstarief te eis. As u op die lughawe is, waar u van die omstandighede van die saak kennis gemaak het, neem dan 'n sertifikaat van die lugdiensverteenwoordiger (dit is nie nodig vir alle vervoerondernemings nie, daarom moet u die operateur direk vra). Dan kan u 'n terugbetaling direk by die kantoor van die onderneming op die lughawe uitreik, of indien nodig na die verkoopskantoor gaan.
