Toeristebewyse word gewoonlik lank voor die reis self bestel en betaal. Ongelukkig kan iemand nie altyd verskillende omstandighede voorsien wat hom kan verhinder om te gaan waar hy beplan het nie. Byvoorbeeld, siekte van familielede, noodgevalle, gebrek aan visum, verlies aan paspoort, ens. In hierdie geval word die mislukte reisiger gedwing om die bewys te weier en wil sy geld teruggee. Maar hoe kan dit met die minste verlies gedoen word?
Instruksies
Stap 1
U waag u geld die minste as u die moontlikheid oorweeg om die koopbewys te kanselleer, selfs voordat u 'n reismaatskappy kontak om dit te koop. Voordat u besluit om geld op enige toer te spandeer, moet u vasstel hoeveel u hierdie of daardie agentskap kan vertrou. Dit is nie moeilik nie. Eerstens, op die webwerf van die Federale Agentskap vir Toerisme, sal u die lys van toeroperateurs vind waarvan die aktiwiteite in Rusland verbode is. Tweedens, daar is baie forums op die internet waarin hierdie kwessies bespreek word, en as mense gely het aan die oneerlike optrede van een of ander toeroperateur, sal u dit waarskynlik lees. Praat ten slotte met mense wat al die dienste van u gekose agentskap gebruik het.
Stap 2
As u 'n duur toer kies, is dit sinvol om u pakket te verseker. In hierdie geval aanvaar die versekeringsmaatskappy die terugbetaling van die koste van die koopbewys, en u verloor slegs die rente wat van u gehef word vir versekeringsdienste. U moet egter 'n versekeringskontrak sluit meer as 'n maand voor u vakansie.
Stap 3
As die versekering nie by u pas nie, moet u die bepalings van die kontrak aandagtig deurlees voordat u 'n toer koop. Dit gee gewoonlik die koste van die koopbewys, inligting oor die toeroperateur, sy lisensienommer, u besonderhede, datums en besonderhede oor die dienste en dienste aan. Daarbenewens moet die kontrak 'n gedetailleerde klousule bevat rakende die moontlikheid om die koopbewys en finansiële betalingskoerse terug te gee. Die bestelling en die bedrag geld sal aan u terugbesorg word.
Stap 4
As u geld inbetaal vir 'n koopbewys - die volle waarde daarvan of 'n deposito - moet u 'n tjek en 'n getekende kontrak in u hande kry. 'N Mondelinge ooreenkoms is nie regtens bindend as u die geskil in die hof moet besleg nie.
Stap 5
As die kontrak in u hande is, maar die verteenwoordigers van die reismaatskappy om een of ander rede weier om die geld terug te gee of u met buitensporige boetes bang te maak, moet u nie bang wees om hof toe te gaan nie. Daar sal nie 'n staatsplig vir 'n eis van u kragtens die artikel gehef word oor die skending van verbruikersregte nie.
Stap 6
Volgens die Russiese wette wat verband hou met verbruikersregte en toerisme-aktiwiteite, moet die reismaatskappy u die geld terugbetaal vir die ongebruikte koopbewys, behalwe die bedrae wat reeds aan die organisering van u reis bestee is. Verder is sy verplig om dokumente te verskaf wat sal bevestig dat die uitgawes spesifiek vir u gemaak is. Watter soort dokumente dit is, word in die Russiese wetgewing nie gespesifiseer nie - in elke geval kan dit verskil. Byvoorbeeld kaartjies, hotelbesprekings, betaling van konsulêre fooie, ens. As die maatskappy nie sulke dokumente kan verskaf nie, moet hy die volle koste van die bewys aan u betaal en dieselfde bedrag aan die staatsbegroting of die organisasie betaal vir die beskerming van verbruikersregte.
